DB손해보험

*출연진 소개
소영 : 서류 탈락 한 70번은 한 것 같아요 진짜로…면접도 10번 이상 떨어졌고…
박소영
담당직무 – 경리파트 결산업무담당
전공 – 융합일본지역학전공+경영학 이중전공
DB 지원동기 - 솔직하게 MONEY MONEY해도 MONEY
현재 회사 생활 – 연착륙 상태

승원 : 보험계리사 공부할 때 운이 안 좋아서 말라리아 모기에 물렸던 적이 제가 있거든요.
이승원
담당 직무 – 장기상품파트
전공 – 통계학과
DB 지원동기 – 다양한 상품 개발
현재 회사 생활 – 너무 만족 중

대희 : 40개 정도 서류를 떨어졌는데, 그래서 제 불매 리스트가 40개 정도 늘어났어요.
김대희
담당 직무 – 일반보상파트 해상손사센터 적하 클레임
전공 – 무역학과+경영학 석사
DB 지원동기 – 내 가족을 지키고 나를 지킬 수 있는 수단=보험
현재 회사 생활 – 대만족

*Show Me The DB 2021 1년차 ver.
(다 같이 웃는 소리)

*2021 Show Me The DB손해보험
Q. DB손해보험 입사 후 가장 만족스러운 점은?
소영 : 우선 솔직히 대기업처럼 규모가 큰 조직의 경우, 본인의 존재감을 발휘한다는 게 쉽지가 않습니다. 그런데 DB손해보험은 “너는 신입이니까 딱 여기까지만 해”하고 한계를 긋기보다는, 매번 새로운 과제나 교육, 경험 등을 제공해 주셔서 벌써 주임급까지는 성장하지 않았나…하는?
승원 : 제가 주도해서 일을 할 수 있는 환경인 것 같아요. 그래서 한계를 정하지 않고 한 단계, 한 단계 더 높여갈 수 있는 그런 점이 장점이지 않나…
대희 : 한국인들이 제일 좋아하는 단어가 ‘정’이지 않습니까? 형님들, 누님들이 정이 아주 많으세요. 사실 입사하고 식사를 하거나 술을 먹거나 할 때 돈을 내본 적이 한 번도 없습니다.

Q. 업무를 하면서 가장 즐거울 때는?
소영 : 제가 경리파트다 보니까 숫자가 딱 떨어지면 이것만큼...”앗 오늘 그냥 집에 가도 되는구나!”
승원 : 제가 장기상품파트에 있기 때문에 보험료랑 준비금이 굉장히 중요하거든요. 그래서 그 값이 소수점 몇 번째 자리까지 딱 맞는 것을 볼 때…
대희 : 제가 보상업무를 하다 보니까 어쨌든 민원인들, 혹은 클레임을 거시는 분들이랑 얘기를 하는 경우가 많아요. 이 사람들한테는 이 정도가 적정선인데, 이 사람들한테는 이 정도가 적정선이 될 수도 있고, 해서 서로의 이런 니즈를 맞춰주는 것, 합의를 봤을 때, 이럴 때가 제일 보람찬 것 같습니다.

Q. 소개하고 싶은 DB의 복지나 제도는?
소영 : 저는 종합직 제도 말씀드리고 싶어요. 예를 들어서 저는 지금 경리파트로 회사에 입사를 했지만, 제가 FRM같은 자격증을 따면 나중에 리스크 매니지먼트나 감사, 자산운용 이렇게 좀 다양한 부서로 제가 CDP(경력개발제도)라고 경력을 개발해 나갈 수 있고, 그러다 보니까 한 회사에 있지만 얼마든지 본인의 역량을 본인이 개발해 나갈 수 있다는 게 저는 제일 큰 장점인 것 같아요.
승원 : 복지카드. 월급을 사실 쓸 때 아깝다 그런 생각이 들기도 하잖아요. 근데 복지카드로 쓰면 뭔가 내 돈 같지가 않고, 시원하게 긁을 수 있는…? (소영 : 맞아맞아)
대희 : 우리가 얼마 정도 나오지?
승원 : 100만원 이상…
대희 : 워라밸은 돈에서부터 나온다. 저희 신입사원 연봉, 졸업하고 아무 것도 못하는 친구들한테 5,400만원 이상 주고요. 인센티브 별도입니다. 그리고 영업조직을 간다, 혹은 보상조직을 간다라고 했을 때 교통비라든지 수당이라든지 따로 나오기 때문에 실제로 다 그렇지는 않겠지만 주임급 되면은 정말 억대연봉을 받는 분도 계시고… 최고의 복지는 돈이죠? 돈이 있어야죠.

Q. 그렇다면 업무 강도는?
대희 : 강도 같은 경우에는 저는 해상 보험을 하고 있습니다. 해상보험에서 적하쪽이랑 수출 클레임이랑 해외쪽으로 일을 많이 해서…영어 같은 경우에는 못했으면 어려웠을 것 같은데, 저도 잘하는 건 아니지만 그래도 뭐 영어를 조금 할 줄 알기 때문에 그나마 다행히도 적응하면서 있어서…중상정도?
소영 : 솔직히 쉽지는 않아요. 왜냐하면 보험이 저희가 고객님의 100세까지를 책임져야 하는 부분이다 보니까, 금융감독원 등에서 굉장히 규제가 들어오는 부분이 많아서 알아야 할 것들이 솔직히 많기는 합니다. 그렇지만 여러분! 저도 합니다. 저도 지금 버티고 있고, 아주 잘하고 있어요

Q. 우리 회사의 분위기는? (feat. DB는 군대문화?)
소영 : DB는 군대문화다. 정말 귀에 못 박히게 많이 들었는데, 그래서 솔직히 부서 배치 받기 전에 굉장히 개인적으로 많이 각오를 하고 들어갔어요. 근데 들어가서 ‘어? 이게 군댄가?’

*선을 넘은 녀석들 – 입사 전과 후 비교

Q. 내가 합격한 이유는?
승원 : 이게 모르는 질문이 들어올 수도 있고 제가 알지 못하는 이야기들을 하실 수 있는데, 그 때 솔직하게 모른다고 답변을 전 했거든요. 그리고 저의 개인적인 생각을… (소영 : 오, 맞아!) 이런식으로 말을 나름 논리 있게 하려고 했기 때문에…
대희 : 쭉 살면서 하고 싶은 활동들을 많이 했었어요. 대외활동부터 해서, 뭐 알바도 많이 했고…나라는 캐릭터, 나라는 아이덴티티를 찾는데 되게 시간을 많이 들였었거든요. 그래서 이제 조금 찾은 것 같아서 그것을 어필을 잘 했더니…

Q. 취업을 위해 가장 노력했던 것은?
소영 : 아무래도 회계쪽이다 보니까, 자격증을 따는데 좀 많이 주안점을 뒀던 것 같습니다. 다만 좀 말씀드리고 싶은 게 자격증 여러 개 보다는 큰 거 하나가 더 좋은 것 같고, 또 자격증 따는데 포커스를 맞추기보다는 스토리를 좀 담으셨으면 좋겠어요. 예를 들어서, “저는 학점이 낮습니다. 그렇지만 학교에서 수업을 들을 당시 회계원리, 중급회계 등 회계와 관련된 수업에서는 좋은 학점을 받아왔고, 또 좋은 자격증은 아니지만 모 회계 자격증의 경우 90점 이상이라는 좋은 점수를 받을 수 있었습니다. 이렇게 저는 회계와 관련되서는 늘 최선을 다해왔고, 그에 걸맞는 결과를 내왔습니다.”
대희 : 사실 저희 회사가 보험회사고 또 금융권이기 때문에 “금융자격증이 굳이 필요한가?”라고 저에게 질문을 던졌을 때 저는 반문을 하고 싶은 게 “그런 자격증들이 당신의 업무 능력과 무슨 연관이 있습니까?”라고 묻고 싶습니다. 사실 저도 없거든요. 그래서 그런 연관성을 보고 찾는 게 제일 중요한 것 같습니다.

Q. 입사 후 유용하게 쓰이는 나의 능력&아직 부족함을 느끼는 부분은?
승원 : 보험상품 같은 담보 조사나 보험료 준비금 같은 산출 과정에서 좀 꼼꼼함이 필요하기는 하잖아요. ‘이 꼼꼼함이 조금 더 선배님들한테 조금 더 도움이 되지 않을까?’라고 생각을 하는데 오늘 사실 실수를 하나 하고 왔거든요.
대희 : ‘영어 실력이 뭐 출중하진 않지만 그래도 밀리진 않는다’라고 생각을 하는데 실제로 클레임을 접수를 하고 그 사람들이랑 커뮤니케이션을 해야 될 때도 있고, 리포트를 또 검토해야 할 일이 있고, 이 금액이 제대로 산정되었는지 그런 것들을 정확히 봐야 되기 때문에, 그리고 또 따져야 될 부분은 따져야 되요. “Hello Mr. ~~~~”

*어서 와 DB손해보험은 처음이지?
Q. 입사 후 느낀 DB손해보험의 매력은?
소영: 저흰 지금 보장성 M/S 2위, 가장 높은 자산운용수익률 등 지금 현 상황에 안주하지 않고 더 큰 성장을 위해서, 업계 1위를 위하여 지속적으로 성장해 나가고 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 현O해상이라든가 삼O화재라든가는 계열사가 많아서 기본적으로 깔고 가는 보험계약들이 있어요. 그런데 저희는 상대적으로 그게 어렵죠? 더욱 더 남들보다 먼저, 한 발자국 빨리, 한 발자국 멀리 나가기 위해 노력했고 그런 DNA가 제 생각에는 회사 전반적으로 다 심어져 있어요.
대희 : 실제로 삼O 계열사 물건들이라든지 그런 법인으로 따졌을 때 다른 계열사 물건들을 잘 많이 뺏어 오기도 해요. 고기도 먹어본 놈이 알고 싸움도 해본 놈이 안다고 여러분들도 이제 오면 싸우는 법을 알려줄 거예요. 그리고 플러스로 여기서 여러분들의 레벨업을 해줄 수 있는 다양한 교육 지원 프로그램도 정말 많구요.
승원 : 직급에 비해서 더 풍부한 경험을 쌓을 수 있는 일들을 해보실 수 있을 거라고 생각을 해요. 그래서 자기개발을 더욱 더 열심히 하고 싶고 자기의 역량을 키우고 싶으신 분들은 DB손해보험에 오시면은 정말 만족하지 않으실까…

대희 : DB손해보험 하반기 지원, 많이 해주시길 바랍니다! (박수)
2021 DB손해보험 하반기 공채 많은 지원 바랍니다

*출연진 소개
소영 : 서류 탈락 한 70번은 한 것 같아요 진짜로...면접도 10번 이상 떨어졌고...
박소영
담당직무 – 경리파트 결산업무담당
전공 – 융합일본지역학전공+경영학 이중전공
DB 지원동기 - 솔직하게 MONEY MONEY해도 MONEY
현재 회사 생활 – 연착륙 상태

승원 : 보험계리사 공부할 때 운이 안 좋아서 말라리아 모기에 물렸던 적이 제가 있거든요.
이승원
담당 직무 – 장기상품파트
전공 – 통계학과
DB 지원동기 – 다양한 상품 개발
현재 회사 생활 – 너무 만족 중

대희 : 40개 정도 서류를 떨어졌는데, 그래서 제 불매 리스트가 40개 정도 늘어났어요.
김대희
담당 직무 – 일반보상파트 해상손사센터 적하 클레임
전공 – 무역학과+경영학 석사
DB 지원동기 – 내 가족을 지키고 나를 지킬 수 있는 수단=보험
현재 회사 생활 – 대만족

*Show Me The DB 2021 1년차 ver.
(다 같이 웃는 소리)

*DB입사 ‘무엇이든 물어보살~’
대희 : 내 자소서 보면 울텐데 괜찮아?
승원 : 후회 남는 게 사실 딱히 없어가지고…
소영 : 뭐라 할 수도 있는데 (후회되는게) 솔직히 없습니다

*그것이 알고 싶다 ‘2020 DB 공채 합격자의 자소서…그 속의 비밀’
-박소영 자기소개서
승원 : 와~1년 만에…
소영 : 근데 이 1년 동안은 새벽 2시에 자고 6시에 일어나서 진짜 밥 먹고 공부만 했던 것 같아요.
승원 : 체계적인 계획들까지 다 들어 있어서 ‘얘가 회사에 들어와도, 처음엔 어렵겠지만 역량이 출중한 사람으로 성장할 수 있겠다’라는 게 뭔가 느껴지는 그런 항목 같아요.

-이승원 자기소개서
대희 : 얘 안다, 보험업에 대해서 확실히 (소영 : 오!)
대희 : 그리고 보험업에서 쓰는 그런 용어들. 담보라든지, 면책이라든지, 급부라든지 이런 것들이 활용을 했다라는 것 자체가 ‘내가 이 산업에 대해서 관심 있고 안다’라는 거고 이만큼 아는데 나는 왜 DB를 골랐냐면, 이 뒤에 나오겠죠? 그래서 좀 궁금해지는 것 같아요. 약점 잘 썼어요. 지원자 본인이 가지고 있는 안 좋은 점을 얘기를 하는 건데, 그니까 이걸 약점으로 생각을 하겠지만 같이 일하는 입장에서는 든든한 아군 느낌이 나잖아요. 그래서 되게 돌려서 뭔가 정말 잘 쓴 것 같아요.

-김대희 자기소개서
승원 : 앞에 두 문장을 읽으면 뭔가 제 마음이 뭉클해지면서 계속 읽고 싶어지는…
(다 같이 웃음)
소영 : 자소서를 읽으면서 ‘아, 얘한테 어떤 지점을 맡겨도 스스로 잘 운영할 수 있겠다’라는 생각이 들었고…
대희 : 본인들의 스토리가 다 녹아 있어요. 스토리라는게 직무 관련 경험일 수도 있고, 활동 관련 경험일 수도 있고, 근데 그 스토리가 잘 정리되어 있고, 본인의 아이덴티티를 보여주는 최상의 스토리를 뽑아 왔다. 그리고 두 번째 같은 경우에는 ‘아, 이 사람들 전부 직무에 대해서 확실히 알고 있구나’ 구글링이라든지 유튜브라든지 이런 데 산재되어 있는 지식들이 정말 많아요. 그래서 돈 쓰지 마시고, 일단 그런 것들 정리하셔서, 1~2주 정도 보험 관련 산업들 스크립트 정도만 읽어봐도 어느 정도 방향으로 얘네가 어떤 어려움을 갖고 있고 어떤 방향으로 나아가려고 하는 지가 보일 거예요.
소영 : 이게 서류까지만 갈 거라는 생각으로 넣으시면 면접에서 아무런 어필도 할 수 없을 확률이 높거든요.
승원 : 복붙하지 마시고, (소영 : 맞아!) 똑같은 내용이더라도 다시 한번 써보셨으면 좋겠어요. 자소서를 다 읽으실 가능성이 굉장히 높기 때문에

Q. DB면접의 특징&에피소드는?
대희 : 1차 같은 경우에는 실무진들이 정말 들어오니까 “지원자분 당신이 우리와 함께 일할 수 있을까?” 이런 걸 좀 보시는 것 같아요.
대희 : 보통 DB 2차 면접을 압박 면접이라고 많이들 말씀을 하세요. 실제로 다른 회사, 다른 대기업의 최종 면접을 봤을 때 되게 기분 나쁘거나 좀 공격받는 듯한 느낌이 많았어요. 그런데 DB같은 경우에는 그게 아니라 왜 압박이라 생각하냐면은 직무연관성, 직무를 몰라서 그래요. 영업 관리자라서 PA들을 관리하고 도입을 시키고 정착을 시켜야 되는데 이걸 제시를 못하니까, (소영 : 맞아!) 이거에 대한 고민이 없으니까…였던 것 같아요. 그래서 이런 걸 제대로 답변 못하면 엄청 공격을 받고… (승원 : 맞아) (소영 : 엄청 받아요 진짜) 근데 이게 만약에 확실히 박혀있다? 질문 몇 개 안하고 그냥 넘어갈 수도 있어요.

Q. 내가 지금 다시 DB 하반기 공채를 앞두고 있다면?
승원 : 운이 안 좋아서 말라리아 모기에 물렸던 적이 제가 있거든요. 그래서 진짜 그 목표지점까지 가다가 난관에 봉착하니까 정말 모든 게 무너질 수도 있다라는 걸 정말 느껴가지고…체력과 정신을 긍정적으로 만든 상태에서 더 DB손해보험에 대해서 알아보고 준비를 할 것 같습니다.
소영 : 저는 스터디를 3개를 돌렸어요. 이번 취업시즌에 (대희 : 장난 아니다~) 근데 그 이유가 뭔가 도움을 얻고 싶었다기보다는 솔직히 ‘내가 뭐라도 하고 있구나’라는 심리적인 안정감을 찾고 싶었던 것 같아요. 근데 이럴 바에는 그 시간에 운동을 하거나 아니면 본인만의 멘탈 관리를 하는 게 더 나은 것 같아요.
대희 : 토익 10점, 20점 올리려고 노력 더 안 할 것 같아요. 토익은 일정한 수준 이상이면 끝! 보험회사들이 다 동일하게 고민하고 있는 부분이 똑같아요. 똑같아서 그걸 인사이트로 찾아내셔야 되요. 찾아내시고 내가 여기에서 어떤 역할을 할 건지를 생각을 좀 더 해보셔야 될 것 같아요.

Q. 우리 부서에 맞는 인재는?
승원 : 뭔가 계속 새로운 문제들을 접해보고 싶고, 새로운 것을 발견해내고 싶으신 분들. 그런 분들이 이제 장기상품파트와 잘 어울릴 것 같다고 생각을 해요. 그래서 새로운 담보들을 개발을 저희가 하기 때문에, ‘어느 영역에 비어 있는 보장 급부들이 있을까?’ 그런 부분들을 새롭게 계속 탐구하고 싶어하시는 분들이라면 저희 장기상품파트에 딱 맞을 것 같습니다.
대희 : 저희 일반보상파트에 좀 적합한 분들은 의심이 많은 분들. (소영 : 웃음) 이 사람이 예를 들어 4주 진단을 끊어 왔다? ‘왜 4주지?’, ‘다른 판례는 어떨까?’ ‘다른 이런 비슷한 사건은 어땠을까?’ 열어보기도 하고, 끊임없이 뭔가 궁금증을 던질 수 있는 분들.
소영 : 저희 부서는 이 사람들이 다 뽑아낸 숫자를 저희가 다 받아요. 이 분들이 갖고 온 이 숫자가 과연 맞는 회계처리에 따라서 준 게 맞고, 금액도 정확하고, 이런 게 다 맞는지 확인을 해야 되고, 꼼꼼함! 기본적인 것도 다 가지고 있어야 되고, 신경 써야 될 것이 되게 많아서 멀티태스킹도 좀 가능해야 되고…
승원 : 제일 어렵다?
소영 : 아, 아니요 이렇게 되면~오해하신단 말이예요~!
(다 같이 웃음)

대희 : DB손해보험 하반기 지원, 많이 해주시길 바랍니다! (박수)
2021 DB손해보험 하반기 공채 많은 지원 바랍니다

DB손해보험 전지적 입:사시점

안녕하십니까. 기업2부 조재민입니다.
이름 - 조재민
소속 - DB손해보험 기업 2부
경력 - 2018년 1월 입사 (올해 2년차)
전공 - 스포츠과학 & 경영학
나만의 원칙
반복되는 실수를 줄이자
사회생활 TIP
주변에 좋은 사람이 많아지길 바라기에 앞서 내가 먼저 좋은 사람이 되자

DB손해보험 전지적 입:사시점 1. 직무 소개

Q. 법인영업 직무는?
기업과 기관을 상대로 보험 영업
입찰 등을 통해 신규고객, 거래처 유치
Q. 법인영업 직무의 매력은?
다양한 고객들을 만나 사회, 경제적 견문을 넓힐 수 있습니다.
Q. 법인영업을 하려면?
직무 특성상 큰 규모의 거래처 담당
단기간에 영업 성과가 나오기 힘든 특성
열정과 끈기로 도전하는 긍정적 마인드 중요

DB손해보험 전지적입:사시점 2. 나의 하루

출근직후 회의 준비 & 부서 회의
오전 회의준비 & 부서 회의
점심 외부 미팅
오후 미팅에서 수집한 정보를 바탕으로 내부 공유 및 업무 진행

Q. 출근하면 가장 먼저 하는 일은?
부서 회의를 통해 영업활동 방향 공유
Q. 중요 업무 3가지는?
1. 계약자 2. 계약자 3. 계약자
계약자들을 만나는 일이 가장 중요
계약자의 니즈와 원츠에 맞춘 영업 활동 .. 성과 찰출의 기본

DB손해보험 전지적입:사시점 3. UP & DOWN

Q. 실수한 경험은?
입사 초, 업무 우선수위 결정에 '시행착오'
일의순서, 중요도 등 판단 '어려움'
부서 선배, 동료들의 도움으로 '극복'
Q. 가장 어려운 점은?
계약자와 내부 업무 부서 사이의 소통 창구 역할
Q. 가장 많이 노력한 점은?
계약자와의 커뮤니케이션 노력
계약자들이 편하게 이야기 할 수 있는 편안한 사람이 될 수 있도록 노력
Q. 보람을 느낀적은?
우량 신규 거래처 발굴 통해 큰 성과를 거뒀을 때
DB손해보험 주관 국책사업 환경책임보험
환경책임보험 고객 대상 2차 마케팅 전개
한 제약회사의 패키지 보험 신규 계약
큰 보험료 규모와 신규 계약 성취감 '행복'
Q. 일하면서 발견한 나의 모습은?
원래 긍정적이고 자신감 넘치던 나
일을 하면서 새삼스레 느끼 나의 근자감과 긍정적 면모.. 또 한 번 놀라워

DB손해보험 전지적입:사시점 4. 함께해요

입사 전 이미지
일이 많다, 야근이 많다
입사 후 약 1년간 야근 경험 손에 꼽을 정도
6시 반이면 모든 PC가 꺼지는 PC OFF
업무 시간에 더욱 집중할 수 있는 여건 조성

Q.마음에 드는 사내 제도는?
자격증제도 GOOD
열정과 의지만 있다면, 누구든 자격증을 취득할 수 있도록 지원
Q.DB인으로서 자부심을 느꼈을 때는?
입사 후 부모님이 자랑스럽다고 말씀해 주셨을 때
Q. 지원자들에게 하고픈 말은?
생소하고 낯선 법인영업직무
하지만 의지와 열정을 가지고 도전한다면 누구에게나 열려있는 직무
여러분들의 지원을 기다립니다.

영업관리(법인) 조재민 사원
법인영업이라고 하면 법인, 말 그대로 기업과 기관에 대한 영업활동을 전개하는 직무라고 생각하시면 좋을 것 같고요, 제가 하는 일은 예를 들어 입찰에 참여하고 타사들과 경쟁을 통해서 저희 회사의 그런 장점들을 부각을 해서 신규 고객, 거래처를 유치하고 그런 기업고객들을 유치하는데 있다고 생각합니다. 법인영업의 매력이란 한마디로 정의할 수는 없지만 아무래도 수많은 그리고 다양한 고객들, 사람들을 만나서 이런 저런 이야기를 들으면서 사회적, 경제적인 견문을 넓힐 수 있다라는 점이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.
법인영업은 직무 특성상 규모가 큰 거래처를 담당하게 됩니다. 그래서 하루아침에 이루어지는 성과는 없기 때문에 열정을 가지고 끈기 있게 도전하는 그리고 긍정적인 마인드를 가진 인재라면 더할 나위가 없겠습니다.
먼저 아침에 출근을 해서 영업조직이기 때문에 회의를 준비합니다.
부서회의를 마치고 나서 오전에 계약자 요청이라든지 유관부서에 대한 업무협력을 통해서 예를 들어서 계약자의 요청사항을 업무부서에 전달을 하고 인수심사를 받는 그런 활동들이 주가 되고요, 점심에는 주로 계약자 그리고 타 영업조직에 대해서 정보수집을 위한 외부미팅이 많습니다. 미팅을 통해서 정보를 수집하고 돌아와서는 그 정보를 공유하고 그것을 토대로 업무를 진행하는 것이 오후의 일과라고 생각 라고 생각합니다. 제가 속한 조직이 영업조직이기 때문에 영업활동들에 대해서 부서에서 공유를 하고 어떻게 할지에 대해서 케이스 스터디 그리고 부서의 부서장님을 모시고 선배들이 이런 쪽은 이렇게 이런 영업은 이렇게 라고 이런 회의들이 주를 이루는 것 같습니다.
제 직무 중에서 가장 중요한 일 3가지는 계약자, 계약자, 그리고 또 계약자입니다.
아무래도 저는 법인영업 사원이기 때문에 계약자들을 미팅하고 계약자들을 만나는 일이 가장 중요하고 하루 일과 중에 가장 많은 부분을 차지하는 일입니다.
계약자의 니즈와 원츠에 맞춰서 영업활동을 하는 것이 가장 중요한 성과를 이루어낼 수 다고 생각을 해서 계약자라고 말씀 드리고 싶습니다.
아무래도 우선순위를 결정하는데 있어서 시행착오가 있었다고 생각합니다.
왜냐하면 일을 아무래도 처음 하다 보니까 다들 겪는 실수겠지만 어떤 것이 더 중요하고 어떤 것은 조금 더 나중에 제가 처리해도 되는지 판단이 서지 않을 때가 많았습니다. 그때마다 부서 선배 및 동료 분들이 많이 도와주시고 가르쳐주셔서 제가 그거에 대해서 이겨낼 수 있었습니다.
계약자와의 커뮤니케이션, 그리고 계약자와의 정보를 얻고 저희 업무부서, 내부적으로 들어와서 회사에서 계약자들이 원하는 것들에 대한 커뮤니케이션, 즉, 중간에서의 커뮤니케이션이 가장 어렵다고 생각합니다. 법인영업 직무에서 가장 중요한 업무는 아무래도 계약자를 상대하는 일입니다.
그래서 계약자와의 커뮤니케이션을 가장 노력을 했고 솔직히 생각해서 제가 편하지 않은 사람한테 말을 편하게 할 수 없는 것처럼 제가 계약자에게 편안한 사람이 될 수 있도록 노력을 많이 한 것 같습니다.
아무래도 우량한 거래처 신규를 발굴하고 큰 보험료를 거수해왔을 때 가장 큰 보람을 느꼈습니다.
저희 DB손해보험이 국책사업 중의 하나인 환경책임보험을 하고 있는데 환경책임보험의 고객을 대상으로 2차 마케팅을 펼친 적이 있습니다. 그래서 충주에 있는 한 큰 제약회사에 대한 공장의 화재보험, 그리고 동산종합보험을 같이 아우르는 패키지보험을 첫 신규로 했을 때 보험료 크기에 어마어마하게 놀랐고 그리고 제가 신규를 했다라는 점에 대해서 행복한 경험이었다고 생각합니다.
일을 시작하면서 느꼈던 제 장점이나 놀라웠던 점에 대해서 설명을 드리자면 그 전에도 제가 굉장히 긍정적이고 자신감이 넘친다고 항상 생각하고 있었는데 정말 일을 하면서 진짜 모르는데 근거 없이 자신감이 넘치고 항상 긍정적일 수 있구나 라는 점에 대해서 새삼스레 한번 더 놀랐습니다.
입사 전에 DB손해보험의 이미지는 일이 많다. 야근이 많다.
라는 이미지가 강했는데 입사 후에 제가 부서에 배치 받고 나서 정말 그 생각이 많이 바뀌었던 것 같습니다.
왜냐하면 제가 부서에 배치 받은 지 약 1년정도 되었는데 야근을 해본 경험이 거의 없습니다. 왜냐하면 PC가 6시30분에 꺼집니다., 그래서 6시30분에 PC가 꺼지는 제도를 통해서 일과시간에 조금 더 집중할 수 있는 여건이 조성되는 점이 입사 전과 입사 후에 DB손해보험의 이미지가 많이 다른 점이라고 생각합니다. 사내복지제도 중에 제가 가장 자부하고 자신 있어 하는 점은 자격증 제도 입니다. 저희가 회사에 들어왔을 때 보험에 대한 지식이 정말 무장되어서 오는 신입사원은 없다고 생각합니다.
하지만 회사에서 열정과 의미만 가지고 있는 사원이라면 누구든 자격증을 취득할 수 있게 끔 도와주고 지원해주는 제도가 저희 DB손해보험만의 장점이라고 생각합니다.
DB손해보험에 입사하고 나서 무엇보다도 주변사람들이 가장 행복해 해줬을 때 그리고 부모님이 눈물을 흘리면서 자랑스럽다고 말씀해주셨을 때가 가장 자랑스러웠던 기억으로 남습니다.
법인영업이 생소하고 낯선 직무임에는 틀림없습니다.
하지만 누구에게나 그렇고 하고자 하는 의지와 열정을 도전한다면 누구에게나 길이 열려있는 직무라고 생각합니다.
여러분들의 도전을 기다리겠습니다. 감사합니다.

DB손해보험 전지적 입:사시점

안녕하십니까. 신채널지원파트 노정현입니다.
이름 - 노정현
소속 - DB손해보험 신채널지원파트
경력 - 2017년 7월 입사(올해 3년차)
전공 - 통계학
나만의 원칙
내가 싫어하는 것은 남도 싫어한다
사회생활 TIP
적을 만들지 않고 좋은 인간관계를 유지하는 것 또한 하나의 업무 능력

DB손해보험 전지적 입:사시점 1. 직무 소개

Q. 신채널 지원파트에서 하는 일은?
텔레마케팅 영업, TV광고를 통해 영업하는 미디어 업무 담당
Q. 담당 직무의 매력은?
가장 큰 매력은 지루하지 않는 점
매일매일 새로운 일들이 기다림
광고촬영 현장, TM 대리점 방문 등 활동적인 근무 환경
Q.TM지원 업무를 하려면?
TM영업의 모든 것 '숫자' 기반
'숫자'에 강한 사람이 유리

DB손해보험 전지적입:사시점 2. 나의 하루

출근 직후 전일 광고 방송을 통해 들어온 고객 확인
10시~12시 타 채널 통해 들어온 고객 확인, 대리점 배정 고객 사후 관리
1시~3시 TM영업 대리점 관리
3시~6시 광고물 제작 관련 비정기적 업무
6시~7시 당일 영업 실적 정리 & 마감, 다음날 영업 구상

Q. 가장 많은 시간을 보내는 일은?
보험 판매 대리점과의 '소통'
Q. 주요 업무 3가지는?
1. TV 광고 상품 선정
2. 고객 관심 유도
3. TV 채널 영업

DB손해보험 전지적입:사시점 3. UP & DOWN

Q. 실수한 경험은?
10개 이상의 대리점 담당
각각의 대리점에서 오는 수많은 요청들 신입시절, 대리점 구분 헷갈려 혼란
Q. 가장 어려운 점은?
급변하는 보험시장 발 빠른 대응 필요
즉각적 판단 필요 상황 다수
Q. 슬럼프를 겪은 적은?
업무량도 슬슬 많아지는데 회사 생활 적응은 많이 이루어지지 않아
주변 가까운 선배들에게 고민 토로
퇴근 후엔 회사일은 잊고 일과 개인적인 생활 구분 노력
Q. 가장 많이 노력한 부분은?
영업 현장을 이해하고자 하는 노력
보험의 기본, 영업을 통한 계약 체결
일선의 상담원, 관리자를 이해하기 위해 애씀
Q. 보람을 느낀적은?
직접 제작한 광고물이 TV에 나왔을 때 뿌듯
"TM영업 조직은 DB가 최고야" 라는 얘기를 들었을 때 '으쓱'
Q. 일하면서 발견한 나의 새로운 모습은?
수동적이라고만 생각했던 '나'
스스로 업무를 찾고 계획하는 내 모습 놀라움

DB손해보험 전지적입:사시점 4. 함께해요

Q. 마음에 드는 사내제도는?
단연 DB 스마트 스케줄러
주 52시간 근무 하에 스케줄 조정 가능
오늘 야근을 했다면, 내일이나 모레는 단축 근무를 하는 식으로
시간 관리에 유용 & 업무 과중 방지
Q. DB인으로서 자부심을 느낄 때는?
바로, 업계 최고 수준의 연봉
또한 회사 광고나 좋은 기사가 나올 때도 자부심
Q. 지원자들에게 하고픈 말은?
쟁쟁한 경쟁자들을 보며 위축됐던 취업 준비 시절
장점 파악 & 솔직 당당

좋은 결과 얻으시길 바랍니다.

영업관리(신사업) 노정현 사원
우선 저는 텔레마케팅을 영업을 하는 일을 맡고 있고요 그 중에서도 TV광고를 통해 영업을 하는 미디어 업무를 담당하고 있습니다. 가장 큰 매력은 우선 지루하지 않은 점인 것 같습니다. 아무래도 매일매일 새로운 일들이 기다리고 있고 또 따분하게 자리에 앉아서만 일하는 것이 아니라 광고방송을 위한 촬영현장에도 나가보고 수많은 또 텔레마케터 상담원들이 일하는 있는 대리점으로도 돌아다니고 항상 지루하지 않게 일하고 있는 것 같습니다.
저희 TM영업에서 이루어지고 있는 모든 일들이 숫자를 기반으로 하는 일이거든요. 제휴처와 저희 광고방송을 많이 틀기 위해 업무협의를 하는 일도 혹은 저희 보험대리점에서 영업을 통해 보험체결을 위한 업무를 할 때도 모든 것들이 숫자로 이루어지기 때문에 아무래도 수에 강한 사람이 강점이 있다고 생각합니다.
저는 항상 출근하고 하는 일이 똑같은데요 출근하면 전날 저희 광고방송을 통해서 얼마나 많은 고객들이 전화를 주셨는지를 확인하고 그 고객들을 어떻게 상담원들에게 분배해서 오늘 하루 영업을 할지를 하고 있습니다. 아무래도 영업조직이다 보니까 하루 중 가장 많은 시간을 보내는 건 저희 보험판매대리점과 소통하는 일이라고 말씀 드리고 싶습니다.
영업이 어떻게 하면 잘될까 혹은 문제점은 무엇인지 끊임없이 소통하면서 어떻게 하면 좀 더 나은 영업을 할 수 있을지 항상 고민하고 있습니다. 첫 번째는 저희 TV광고에 어떤 상품을 내보낼 지가 중요할 것 같고 예를 들어 어떤 채널에는 운전자보험을 어떤 채널에는 상해보험을 이런 상품 기획하는 일이 우선이 되어야 할 것 같고 두 번째로는 그 광고를 통해서 고객들을 많이 이끄는 일인 것 같습니다. 저희가 영업을 하기 위해서 고객들의 관심이 필요하기 때문에 얼마나 고객들을 저희가 이끌어 올 수 있는지가 두 번째 중요한 점인 것 같고, 마지막은 아무래도 광고물이 아무리 좋고 상품이 좋아도 고객에게 노출이 되지 않으면 안되잖아요? 그래서 고객에게 노출시키기 위한 TV채널에 대한 영업이라고 말씀 드리고 싶습니다.
저는 한가지 특히 많이 했던 실수가 있는데요, 저희 업무에서 담당하고 있는 대리점이 10개가 넘어요, 그렇다 보니 10개가 넘는 대리점을 한자리에서 관리하다 보니 수많은 요청들이 이곳 저곳에서 오는데요, 처음에는 그 10개의 대리점들이 구분이 잘되지 않아서 다른 영업점의 요청을 다른 영업점에 들어주고 이렇게 헷갈리는 일이 많아서 힘들었습니다.
저는 크게 두 가지가 있었는데요, 하나는 보험시장이 지금 굉장히 빠르게 변하고 있어요 그래서 급변하는 시장환경에 발 빠르게 대응해야 하는데 저는 그런 면이 조금 힘들었고 두 번째로는 그것과 이어서 굉장히 즉각적으로 판단을 내려야 하는 일들이 많았거든요 그런데 저는 아직 즉각적인 판단을 내리기에는 조금 부족한 면이 많아서 이 두 가지가 조금 힘들었습니다.
입사 후 6개월쯤이었던 것 같은데 업무량도 슬슬 많아지고 아직 회사생활에 대한 적응은 많이 이루어지지 않아서 굉장히 많이 힘들었었는데 저는 주로 주변에 가까운 선배들에게 터놓거나 아니면 퇴근 후에 회사 일을 잊어버리고 일과 개인적인 생활의 구분을 명확히 하려고 노력했습니다. 그게 많이 도움이 된 것 같습니다.
저는 아무래도 영업현장을 이해하고자 노력한 점이 가장 큰 것 같아요. 모든 보험이라는 것이 마찬가지겠지만 영업현장에서 영업을 통해 보험계약이 체결이 되어야 회사의 성과와 이익으로 귀결되는 것이거든요 그래서 저는 보험영업을 일선에서 해주고 계신 상담원들과 그 관리자들을 이해하기 위해 많은 노력을 쏟았습니다.
가장 직접적인 건 제가 직접 광고물을 제작도 하기 만들기 때문에 TV에 제가 만든 광고가 나갔을 때 굉장히 뿌듯했고 또 한가지 예로는 제가 밖에서 저희 텔레마케팅 영업을 하시는 상담원들분이 하는 이야기를 들었는데 TM영업 조직은 그래도 DB가 최고야 라는 이야기를 들고 속으로 뿌듯해 한적이 있습니다. 저는 굉장히 수동적이라고 생각해서 시키는 일만 하는 것 조차도 처음에는 버거웠습니다.
그런데 업무를 해나가면서 시키지 않아도 어떤 일이 제가 해야 되는 일이고 앞으로 어떻게 일을 해야 되겠는지 조금씩 알아가는 것을 보면서 저의 업무능력이 향상되는 있다는 것을 느꼈습니다.
저는 당연히 DB 스마트스케쥴러라고 생각합니다. 이게 작년에 도입된 PC-off제도가 조금 더 발전된 모습인데요 주 52시간 근무 하에 본인의 업무에 맞게 자유롭게 일할 수 있는 점이 좋은 것 같아요.
예를 들면 오늘 야근을 했으면 내일이나 모래 하루는 단축근무를 하고 이런 식으로 본인의 시간도 유용하게 쓸 수 있고 업무과중도 오지 않는 아주 좋은 제도라고 생각합니다. 아무래도 빼놓을 수 없는 것은 업계 최고 수준의 연봉이고 또 다른 것은 DB손해보험에 관련된 광고나 좋은 기사가 나왔을 때 지인들이 먼저 이야기 해 주더라고요 그럴 때 굉장히 직원으로서 자부심을 느꼈습니다.
저는 취업준비생 시절에 취업시장에 굉장히 쟁쟁한 분들이 많아서 위축되어 있었는데요 제가 가진 장점을 잘 알고 당당하고 솔직하게 취업준비에 임한다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 거라고 생각합니다.

DB손해보험 전지적 입:사시점

이름 - 송해성
소속 - DB손해보험 경기 대인보상부 동수원대인센터
경력 - 2016년 1월 입사(3년차)
전공 - 경영학
개인사항 - 2015년 DB손해보험 하계인턴
좌우명 - 항상 밝은 모습으로 임하자
나만의 원칙
나에게 맡겨진 일은 스스로 해결해보자

DB손해보험 전지적 입:사시점 1. 직무 소개

Q. 대인보상부가 하는 일은?
자동차 사고 발생 시 사후 처리를 해주는 부서
고객 클레임 발생 시 직접 방문
상대방 당사자들과 손해 조율
사고조사부터 최종 보험금 지급까지 총괄
Q. 대인보상부에 알맞는 인재는?
처음 반년 정도는 과연 내가 이 일에 맞을까? 고민
전공, 성향 제각각인 선배, 동료들
사람을 만나는데 어려움만 없다면
대인보상부 도전 OK

DB손해보험 전지적입:사시점 2. 나의 하루

8시~9시 출근 & 사전 업무(전일 미 마감 업무/외근 준비 등)
9시 전일 발생 사고 조사
10시~15시 외근(사고조사/고객면담 등)
15시~19시 사무실 복귀, 보험금 지급 관련 전산 작업&서류정리, 퇴근

DB손해보험 전지적입:사시점 3. UP & DOWN

Q. 처음 자동차 사고를 당하는 고객이 대다수
고객의 눈높이에 맞춘 쉬운 설명 필요
초기에는 노하우 부족으로 전문 용어 남발, 고객 만족도 하락
요즘엔 고객들의 쉬운 이해를 위한 단어 선택 등 노력
"사고 처리 잘 해줘서 고맙다" 고객의 따뜻한 말 한마디, 기분 UP
위장사고 적발 시에도 성취감과 보람
사고를 당한 고객과의 만남
처음부터 적대적인 경우多 때때로 상처되는 말들도..
선배들의 경험담과 조언을 통한 멘탈 케어로 극복

DB손해보험 전지적입:사시점 4. 함께해요

Q. 다섯글자로? DB손해보험은 기대되는 곳
많은 어려움을 극복하고 지속 상승세
근무 환경도 점점 더 개선
일하고 싶은 곳, 일한 만큼 더욱 발전할 수 있는 곳

BONUS, 라이브 챗 DB시크릿 팁

지원 전에 DB손해보험이 어떤 회사인지 분위기 파악을 해보고 싶어요
지원자 여러분 저희 지점이라든지 방문하는 거 다 좋은데
시간대를 낮 시간대로 오세요.
낮 시간대에 오셔야지만 웬만한 사람들 오실 때 저년 시간 때 오시는데, 저녁 시간 때는 바빠서 사실
그때는 말씀 잘 못드리니까 오실 거면 낮에 와서 물어보시면 친절히 알려주실 수 있을거예요.

보상관리(송해성 주임)
안녕하세요 저는 경기대인보상부 동수원대인센터에 근무하고 있는 송해성입니다.
사실 제가 이 직무에 처음 지원을 할 때도 그렇고 주변 분들이 너가 하는 일이 뭐냐고 물어볼 때 선뜻 제가 하는 일이 뭐다 정의를 내리기가 어려운 게 사실이었어요.
주변에서 지금 대학생분 들이 겪기에는 많지 않을 수도 있는데 자동차사고가 발생을 하게 되면 저희들은 자동차사고가 발생 했을 때 사후처리를 해주는 부서라고 생각을 하시면 될 것 같아요.
사고가 발생을 해서 고객님들이 클레임이 생기면 직접 현장에 나가보기도 하고 그리고 상대방 당사자들과 손해를 조율을 하고 그런 손해들을 직접 만나서 조율을 하는 역할을 하고 있고 그래서 그 클레임을 사고조사부터 마지막 보험금 지급까지 전 공정을 다 진행하고 있습니다.
저도 처음에 들어왔을 때는 사실 이 일에는 딱 맞는 사람이 있다 뭐 이런 생각을 많이 했었어요.
그렇기 때문에 저도 이 일에 내가 맞을까 하는 생각을 한 반년 정도 했던 것 같아요 그런데 조금 하다 보니까 저랑 다른 성향을 가진 선배님들도 이 일을 정말 잘하시는 분들도 계시고 그리고 저와 같은 성향이신 것 같은데도 이 일을 잘하시는 분들도 계시고 선배님들을 보면서 이렇게 각기 다른 성향의 선배님들도 다 잘하시는데 때문에 어떠한 성향을 가지시던 저희 선배님들이 그 성향에서 잘하는 점을 찾아가지고 많이 발견을 해주시고 그리고 또 키워주실 것이라고 생각을 하니까 사람을 만나는데 조금 어려움만 없다면 저희 직무 도전하셔도 좋을 것 같습니다.
업무 중에 할애하는 시간 중에 외근활동 시간이 제일 많아요 피해자에 대한 면담 이라던지 아니면 사고조사를 하는데 드는 시간 저희가 보험금을 지급하기 위해서는 일련의 말을 하는 것은 준비과정들이라고 하거든요.
전화를 해서 피해자들과 약속을 잡고 이런 일련의 전 과정들에서 보험금을 지급하기 위한 조사활동부터 전화를 하는 시간들이 가장 많은 것 같아요.
사실 보험이라는 것도 생소할 뿐만이 아니라 대게 저희 고객님들 같은 경우에는 사고를 많이 당하시는 분들도 계시지만 처음 당하시는 분들이 대다수에요.
그래서 단어에 대한 선택을 할 때도 조심스럽게 해야 되는 부분도 있고 그 분들이 아예 사고가 처음이고 이런 사고처리과정에 있어서 모른다는 생각으로 제가 조금 더 쉽게 설명을 해드렸어야 했는데 그런 부분들이 사고초기에는 조금 모자라서 제가 용어에 대한 선택도 저희만 알 수 있는 용어들을 써가지고 그 사람들을 이해할 것이라고 바라고 썼고 그러다 보니까 고객님들도 신뢰감이라던가 그런 부분들이 덜 갔나 그런 생각이 들어서 초반에는 그런 부분들에 대해서 고충이 많아서 요즘에는 단어선택 이라던지 그런 부분들도 고객님들이 알아듣기 쉽게 조금 더 변형을 해서 쓰려고 노력을 하고 있는 편입니다.
사고처리를 하다 보면 많은 사고의 당사자 분들이 사고처리를 잘해줘서 고맙다라는 그 말 한마디 들을 때가 제일 기분이 좋고 했던 것 같고 악의적으로 보험금을 탈 수 없는 항목에 대해서 청구를 하시는 분들도 계세요 그런 걸 저희는 위장사고라고 말을 하기도 하는데 그런 부분들에 대해서 적발을 해가지고 저희가 뭔가 해냈다는 느낌이 들 때 성취감을 들고 보람도 느끼는 것 같습니다.
저희가 하는 일 자체가 저희의 고객님을 대신해서 피해를 입으신 분들을 만나고 면담하는 일들이 잦기 때문에 사실 그런 분들은 저희한테 시작부터 적대적으로 다가오실 때가 있으시고 물론 다 그런 건 아니시지만 그런 분들이 저희한테 말씀을 해주실 때 조금 상처받는 말들이 있을 수도 있거든요. 그러니까 그럴 때가 조금은 어려움이 있는데 그런 일들을 저희 다 모든 팀원들이 겪는 거기 때문에 나중에 이야기를 할 때도 아 저 이런 일이 있었어요 선배님 말씀 드리면 그럴 때 어떻게 어떻게 하면 극복할 수 있다 던지 아니면 그래 그런 것들은 그럴 수도 있어 라면서 멘탈케어도 잘 해주시니까 그런 힘든 점들도 일을 하다 보면 충분히 극복할 수 있을 거라고 생각합니다.
기대되는 곳이라고 저는 이야기를 하고 싶은데요 제가 입사를 16년도 1월에 해서 지금까지 이전에도 그렇고 많은 어려움들이 있었다고 해요. 그런데 그 어려움들을 저희 회사는 극복하고 계속해서 성장을 해나갔고 직원들이 근무 할 수 있는 환경자체도 조금씩은 나아지고 있다는 생각이 들고 있거든요. 그렇기 때문에 앞으로도 직원들이 일하고 싶은 곳 그리고 직원들이 일을 했을 때 회사가 더욱더 발전을 할 수 있는 곳 이렇게 기대가 되는 곳이라고 저희 회사를 말하고 싶습니다.
지원자 여러분 저희 지점이라 던지 다 방문하는 것 다 좋은데 시간대를 낮 시간대로 오세요 낮 시간대로 오셔 야지만 그나마 조금 한가한 시간이고 웬만한 사람들 오실 때 저녁시간에 오시는데 저녁시간에는 바빠가지고 사실 그때는 잘 말씀 못 드리니까 오실 거면 낮 시간에 와서 저희 쪽에 물어보시면 친절히 알려드릴 수 있을 것 같아요.

DB손해보험 전지적 입:사시점

이름 - 이연주
소속 - DB손해보험 장기상품파트
경력 - 2014년 1월 입사(5년 차)
전공 - 통계학과
나만의 원칙 - 부끄럽지 않게 일하자
사회생활 TIP - 나의 일이라고 생각하기보다 회사의 일을 맡아서 한다는 생각으로 임하면 더 책임감을 느끼고
고심해서 좋은 결과를 얻을 수 있다.

DB손해보험 전지적 입:사시점 1. 직무 소개

Q. 현재 장기상품파트에서 담당하고 있는 일은?
실손의료보험 상품 담당, 실손의료 보험등 상품 위험률 조정을 위한 기초 통계 관리
Q. 장기상품파트의 매력은?
장기상품파트에서 하는 일
1. 상품개발 아이디어 제시
2. 보험료 산출
3. 상품 판매 콘셉트 설정
4. 판매 속성 분석
5. 손익관리
본인 담당 상품의 전 과정 관여
사원, 주임 때 부터 다양한 업무 경험 가능
Q. 장기상품파트에서 일하려면?
모든 업무의 기반은 '숫자'
숫자를 좋아하고 꼼꼼해야..

DB손해보험 전지적입:사시점 2. 나의 하루

8시~8시반 출근
오전 전반 - 타 협회/외부기관 요청 메일 확인, 내부 공문/실손의료보험 관련 이슈 체크, 관련 내용 보고
오전 후반 - 담당 실손의료보험상품 관련 개인 업무(개정, 위험률 조정, 속성분석 등)
오후 전반 - 이슈 관련 부서 내 회의
오후 후반 - 담당 실손의료보험상품 관련 개인 업무, 내일 업무 관련 정리
7시 - 퇴근

Q. 중요 업무 3가지는?
1. 실손의료보험 상품 관리
2. 위험률 조정
3. 기초 통계 관리

DB손해보험 전지적입:사시점 3. UP & DOWN

위험률 조정으로 인한 보험료 인상 시 민원 다량 발생
나의 업무로 인한 민원 발생 '고충'
담당 상품의 손해율 매년 10%씩 개선
손해율 지표 확인할 때 가장 큰 자부심
위험률 조정을 통해 손해율 개선에 중요한 역할 뿌듯

DB손해보험 전지적입:사시점 4. 함께해요

Q. 입사 전과 후 달라진 회사 이미지는?
입사 전, 군대 문화다 라는 소문 파다
소문과 정 반대, 유연하고 열려있는 문화... 만족
업계 모임에서도 타 회사 직원들의 부러움 대상
Q. 지원자들에게 하고픈 말은?
"입사 전 느꼈던 것보다 훨씬 더 만족하고 좋은 회사라고 느껴"
파이팅 하셔서 꼭 입사하셨으면 좋겠습니다.

BONUS···라이브챗 DB시크릿팁

우리 회사에서 여자 직원으로서 일을 할 때 좋은 점을 말씀드리겠습니다.
상대적으로 영업이나 보상직원들이 많기 때문에 여직원이 좀 비중이 적은데요,
적어서 더 좋은 점은, 적기 때문에 더 잘해주신다는 것이 있습니다.
정말로 저 부서로 발령받았을 때 모든 분이 잘 대해줬고,
업무를 하면서도 항상 잘 챙겨주시고 또 많이 도와주시는 점들도 있고요.
그리고 여자가 없다고 해서 분위기가 많이 딱딱할 것 같다고 생각하실 수도 있는데,
굉장히 더 분위기는 되게 유연하고 또 좋기 때문에 적응도 잘 하실 거고, 적응도 잘 하도록 많이
도와주시는 분위기여서 오히려 여자 직원이 대부분인 회사보다
저희 회사가 더 일하기는 좋다는 생각이 듭니다.
많이 많이 지원해주세요.

상품업무(이연주대리)
안녕하세요 DB손해보험 장기상품파트 이연주대리라고 합니다.
제가 장기상품파트이다 보니까 100세만기 상품들이 되게 많아요.
그래서 제가 처음 업무정리를 한 게 향후 100년까지도 후배들에게도 영향을 끼칠 수 있기 때문에 지금 당장이 아니라 향후 100년동안도 이 업무정리가 부끄럽지 않게 당당히 처리하겠다라는 마음가짐으로 일하고 있습니다.
저는 실손의료보험 상품을 담당하고 있고 그거랑 관련 돼서 실손의료보험 위험률 조정이나 기존에 판매했던 우리 회사의 위험률조정 그거를 조정하기 위한 기초통계관리를 하고 있습니다.
상품계발부서다 보니까 처음에 어떤 상품을 만들어야겠다는 아이디어도 내기도 하고 보험료산출을 물론이고 이 상품을 어떤 컨셉으로 팔아야 될까도 고민을 하고 또 판매 후에도 원하는 취지대로 잘 팔리는지 속성분석도 하고 또 손익관리도 하고 있거든요.
저희 부서에서 그래서 이게 사원, 주임일 때 딱 본인상품에 대해서 어떻게 보면 처음과 끝까지 다 관여를 해서 책임감을 가지고 모든 다양한 업무를 할 수 있는 부서기 때문에 사원, 주임이 사실 이렇게 딱 자기 것을 다해볼 수 있기가 쉽지 않은데 저희 부서 특성 상 책임감 가지고 다 해볼 수 있는 것 같아서 추천 드리고 싶습니다.
숫자를 일단 좋아해야 될 것 같고 모든 업무의 기반에는 숫자가 있기 때문에 저희 부서에는 그리고 꼼꼼해야 할 것 같습니다.
그런데 제가 많이 꼼꼼한 성격은 아니라서 숫자를 좋아하기는 했지만 조금 어려움이 있었는데 그거는 노력하면서 누구나 숫자를 좋아한다면 극복할 수 있을 것 같습니다.
개인 담당상품 실손의료보험 관련 업무를 하는 시간이 제일 많은데요 기사 이런 것은 이슈사항이 없을 때는 정리할게 없지만 그 외에 현장문의도 되게 많고 상품에 관련된 실손의료보험의 개정을 위해서 어떤 사항을 개정 해야 하는지 점검하는 시간들 다 어떻게 보면 제 상품과 관련된 업무를 개인업무를 하는 시간이 가장 긴 것 같습니다.
제 담당 상품이기도 하지만 실손의료비보험 상품개정 구조가 개편되면 개정해서 우리회사가 팔 수 있도록 해야 하는 업무가 제일 중요하고 그 다음은 실손의료비보험의 위험률을 매년 손해율을 반영해서 조정해서 잘 안정적으로 운영할 수 있도록 하는 업무가 중요하다고 생각하고 그리고 마지막으로는 이걸 조정하기 위해서는 통계관리가 잘 되어야 적정한 손해율을 반영 할 수 있기 때문에 통계관리 업무가 있습니다.
어려운 점은 이제 제가 위험율을 조정해서 보험료를 높이면 민원이 많이 생기게 되거든요. 고객님 들이 직접 찾아오시거나 전화오시는 경우도 가끔 있고 현장 문의가 많을 때가 있거든요.
그럴 때 항상 제가 하는 업무로 인해서 이런 민원이 생기는 것 같아서 조금 어렵게 느껴지더라고요. 항상 대화 하다 보면 저도 우리회사 실손의료보험 가입했고 저도 고객이니까 고객의 입장에서 설명하고 계속 설득하다 보면 해결은 되는 것 같지만 제가 보험료를 많이 올릴수록 인상이 많아지기 때문에 그 부분이 어려운 점인 것 같습니다.
제가 담당하는 상품의 손해율이 매년 한 10%씩 개선이 되고 있거든요. 그 손해율 지표를 봤을 때 저는 가장 자부심을 느끼고 물론 손해율이 개선되는 이유는 다른 부서의 많은 영향이 있겠지만 위험율을 조정해서 보험료를 높이는 제 업무가 중요한 역할을 한다고 생각하거든요.
그래서 그 부분에서 되게 자부심을 느낍니다.
입사 전에는 들리는 소문에 군대문화다라는 이야기가 되게 많았어요.
그런데 막상 입사하고 나니까 그 소문이 도대체 어떻게 난 건지 모를 정도로 정말 유연하고 열려있는 문화 속에서 업무를 하고 있었습니다.
그래서 지금도 너무 만족하고 있고 그 이미지는 정말 정 반대의 이미지라고 생각이 되었고 막상 업계 모임 나가도 저희 부서 분위기를 부러워하는 타회사 친구들이 많아요.
그래서 그 이미지는 정말로 반대의 이미지라고 보시면 될 것 같습니다.
입사 준비하면서 회사의 이미지가 되게 궁금 할 텐데 저는 입사 전에 느꼈던 저희 회사 이미지보다 입사 후에 훨씬 더 만족하고 있고 정말 좋은 회사라고 느끼고 있거든요.
그래서 많이 많이 지원해주셨으면 좋겠고 다니면 다닐수록 더 좋아지는 회사입니다.
파이팅 하셔서 꼭 입사하셨으면 좋겠습니다.
저희 회사에서 여자직원으로서 일을 할 때 좋은 점을 말씀 드리겠습니다.
상대적으로 영업이나 보상직원들이 많이 때문에 여직원이 좀 비중이 적은데요.
적어서 더 좋은 점은 적기 때문에 더 잘해주신다는 게 있습니다.
정말로 제가 부서 발령 받았을 때 부서 분들이 잘 대해줬고 업무를 하면서도 항상 잘 챙겨주시고 또 많이 도와주시는 점들도 있고요.
또 여자가 없다고 해서 분위기가 많이 딱딱 할 것 같다라고 생각하실 수도 있는데 굉장히 더 분위기는 되게 유연하고 또 좋기 때문에 적응도 잘 하실 거고 적응도 잘 하도록 잘 도와주는 분위기라서 오히려 여자직원이 대부분인 회사보다 저희 회사가 더 일하기는 좋다는 생각이 듭니다. 많이 많이 지원 해주세요.

DB손해보험 전지적입:사시점

이름 - 박기준
소속 - DB손해보험 경영지원실 보험수리파트
경력 - 2015년 7월 입사(3년 차)
전공 - 통계학
개인사항 - DB손해보험 인턴 근무
좌우명 - 맡은 일에서는 최고의 전문가가 되자
나만의 원칙 - 보고 전 최소 2번 이상 확인

DB손해보험 전지적입:사시점 1. 직무 소개

Q. 보험수리파트에서 하는 일은?
준비금과 공시이율 산출 및 검증
준비금 = 향후 지급할 보험금(환급금 용도로 보험사가 적정하게 쌓아두는 금액)
보험회사의 성실한 지급의무 이행을 위해 매우 중요
공시이율 = 은행의 예·적금(이율에 대응하는 보험회사의 이율)
연금이나 저축성 보험에 적용되는 공시이율 산출 & 검증

Q. 보험수리 업무는?
'숫자'와 친한 사람이 적합
데이터 추출과 가공에 재미를 느낀다면 OK
준비금 관련 오류 의혹 시, 원인 역추적 해결...'성취감'
공시이율 업무를 통해 국내외 경제 흐름 파악 '이점'

DB손해보험 전지적입:사시점 2. 나의 하루

8시~8시30분 - 출근, 보험 & 국내외 이슈 체크
오전 - 체크 사항 관련 협업부서와 회의
오후 전반 - 회의 내용 관련 개인 업무(데이터 추출이나 병합, 가공)
오후 후반 - 회의 / 업무 마무리 / 내일 계획

나의 하루
8시~8시30분 - 출근, 보험 & 국내외 이슈 체크
오전 - 체크 사항 관련 협업부서와 회의
오후 전반 - 회의 내용 관련 개인 업무(데이터 추출이나 병합, 가공)
오후 후반 - 회의 / 업무 마무리 / 내일 계획

가장 중요한 업무 3가지
1 준비금 검증·산출
2 공시이율 검증·산출
3 데이터 가공·분석

통계 데이터를 통해 의사결정을 위한 의미있는 내용 추출 '중요'

DB손해보험 전지적입:사시점 3. UP & DOWN

기존 업무의 개선 또는 효율화 이뤘을 때 '뿌듯'
회사의 의사 결정에 밑거름이 되고 이를 통한 이익 창출 시 '보람'
계약자에게 민감한 공시이율 산출 검증 업무
공시이율 산출 검증 업무를 통해 계약자 불이익 발생 리스크↓

DB손해보험 전지적입:사시점 4. 함께해요

Q. 다섯 글자로?
DB손해보험 = 볼수록 매력
계속해서 성장하는 먼 훗날이 더 기대되는 회사
프로농구 출범 후 20년간 다른 팀의 팬
나도 모르게 DB프로미 농구단을 응원하고 있는 내 모습 '신기'
회사가 성장하는 모습을 볼 때 구성원으로서 자부심
은행 대출 시 낮은 이율에 큰 금액 대출 가능 'DB부심'

Q. 지원자들에게 하고픈 말은?
취업준비 과정의 불안·초조 나중에 더욱 점프할 수 있는 계기
FIGHTING!!!

BONUS···라이브챗 DB시크릿팁
채팅 2,220
pkj1234 : 저는 면접 봤을 때
pkj1234 : 너무 거창하게 포장하지 말라는 얘기를 드리고 싶습니다.
pkj1234 : 제가 면접 봤을 때 대학교 활동에 관해서 얘기를 할 때 너무 거창하게 포장을 하려고
pkj1234 : 뭐 엑셀에서 어떤 함수를 이용해서 프로젝트를 했다.
pkj1234 : 이런 것까지 세세하게 말했는데요.
pkj1234 : 이제 그러니까 면접관분이 너무 포장하는 거 아니냐
pkj1234 : 그래서 많이 식은땀을 흘렸던 경험이 있습니다.
pkj1234 : 그래서 면접을 보시고 대답을 하실 때
pkj1234 : 핵심만 깔끔하게 말씀을 하시는 것을 많이 추천해 드립니다.
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경영지원(박기준 주임) 안녕하세요 저는 경영지원실 보험수리파트에서 보험수리 업무를 하고 있는 박기준 주임이라고 합니다.
저는 준비금과 공시이율의 산출 및 검증업무를 하고 있는데요 우선 준비금은 보험의 계약자나 수익자에게 미래의 보험금이나 환급금을 지급하기 위해서 적정하게 쌓아두는 부채라고 생각하시면 됩니다.
그 부채가 적정하게 쌓여있어야만 보험회사가 보험계약상의 성실하게 지급의무를 할 수 있기 때문에 굉장히 중요한 업무라고 생각을 하고 있고 다음에 공시이율 산출검증 업무는 은행에 예금이나 적금이율에 대응하는 보험회사의 이율이 공시이율이라고 생각하시면 됩니다. 그래서 연금이나 저축성 보험을 들면 계약자가 납입한 보험료보다 나중에 더 많은 금액을 받게 되는데 그때 부리 되는 이자가 공시이율이고 그 공시이율을 산출, 검증하는 업무를 하고 있습니다.
물론 글도 중요하지만 숫자에 더 친한 사람이 저는 적합하다고 생각을 하고 있고 데이터를 추출하고 가공하는 그런 게 재미있는 사람이면 저는 굉장히 적합한 업무라고 생각하고 있습니다.
일단은 제가 지금 맡은 준비금 업무에 있어서 약간 오류건 같이 의심되는 건들에 그런 원인을 역으로 찾아서 해결했을 때 굉장히 성취감을 느끼고 뿌듯한 업무라고 생각을 하고 있습니다.
또한 공시이율업무도 국내나 국제경제 흐름을 파악할 수 있는 업무다 보니까 저는 그런 점에서 신입사원에게 이 직무를 추천 드리고 싶습니다.
데이터를 조금 많이 다루다 보니까 데이터 추출이나 병합 가공측면에서 가장 많이 시간을 쓰고 있습니다.
제가 업무 중에서 우선 첫 번째로는 준비금 검증 및 산출업무가 제일 중요하다고 생각하고 두 번째는 공시이율 검증 및 산출 세 번째는 데이터를 가공하고 분석하는 역할이 제일 중요하다고 생각하고 있습니다.
통계적인 데이터를 이제 추출하고 가공해서 그 숫자를 단편적으로 숫자만 보는 게 아니라 그 숫자에서 조금 중요한 의사결정을 할 수 있는 의미 있는 숫자를 뽑아 내는 게 중요하다고 생각하고 있습니다.
제가 담당업무를 하면서 기존에 있었던 업무를 조금 더 나은 방향으로 발전시키거나 조금 업무효율화를 했을 때 가장 뿌듯하고 제가 맡은 업무로 인해서 부장님이나 차장님이 업무를 토대로 의사결정을 하시고 그 의사결정이 회사에 유리한 방향으로 이익을 냈을 때 굉장히 뿌듯함을 느끼고 있습니다.
예를 들어서 이제 공시이율 산출검증업무를 했을 때 공시이율은 보험계약자에게 조금 민감한 사항이다 보니까 기존에 규정보다 공시이율이 낮으면 계약자에게 불리한 상황이 이제 초래됩니다.
그런 것을 미연에 방지했을 때 계약자에게 불이익이 나지 않아서 그런 리스크를 줄일 수 있었던 적이 제일 보람찬 일이었던 것 같습니다.
저희 회사를 다섯 글자로 표현하면 볼수록 매력 이라고 생각합니다.
까도 까도 계속 회사의 장점이 나오고 성장하는 측면에서도 계속 성장하기 때문에 약간 먼 훗날이 더 기대되는 회사라고 생각하고 있습니다.
사실 제가 프로농구를 출범하고 나서 20년동안 이제 다른 팀의 팬이었습니다.
제가 오래 갑자기 DB경기를 보고 있는데 타 팀이랑 DB경기를 보고 있는데 갑자기 저도 모르게 DB를 응원할 때가 있었습니다.
그래서 그 순간에 저도 DB인이 다되었다고 생각이 들었습니다.
일단 제가 입사하고 나서 계속 회사의 외향적인 면이나 이익측면이 계속 성장할 때 저 스스로 그 회사의 소속일원이라는 점에 자부심을 느끼고 제가 은행에 대출을 받으러 갔을 때 DB손해보험이라고 하면 낮은 이율에 또 높은 금액을 대출해줘서 그때 많이 자부심을 느낍니다.
취업을 준비하는 과정에서 미래의 불확실성 때문에 많이 초조할 것이라고 생각을 하고 있습니다.
물론 저도 그랬는데 그 시간이 나중에 더 점프를 할 수 있는 계기가 되는 것 같습니다.
그래서 비록 지금 조금 주변의 동기나 후배들 보다 또 선배들보다 조금 늦어지는 측면이 있더라도 그 시간을 너무 초조하게 생각하지 마시고 그 순간순간을 견디다 보면은 꼭 나중에 더 큰 점프를 할 수 있는 시간이 나올 것이라고 감히 말씀 드리겠습니다. 파이팅
저는 이제 면접 봤을 때 너무 거창하게 포장하지 말라는 이야기를 드리고 싶습니다.
제가 대학교 활동에 관해서 이야기를 할 때 뭐 너무 이제 거창하게 포장을 하려고 엑셀에서 어떤 함수를 이용해서 프로젝트를 했다 이런 것까지 세세하게 말했는데요 그러니까 면접관 분이 너무 이제 포장을 하는 게 아니냐 그래서 많이 식은 땀을 흘렸던 경험이 있습니다.
그래서 면접을 보시고 대답을 하실 때 핵심만 깔끔하게 말씀을 하시는 것을 많이 추천 드립니다.

안녕하십니까. 수도권스피드대인보상부 최윤정입니다.

이름 - 최윤정
소속 - DB손해보험 수도권스피드대인보상부
경력 - 2017년12월입사(올해3년차)

전공 - 항공운항과
개인사항 - 대학시절 금융동아리 활동 & 영업점 총무 경험
나만의 원칙 - 오늘 할 일을 내일로 미루지 말자
사회생활 TIP - 혼자서 하는 일이 아니기 때문에 주위 동료, 선배들과 잘 지내는 것이 중요

DB손해보험 전지적입:사시점 1. 직무 소개

Q. 소액보상전담직은?
교통사고가 났을 때 비교적 경미한 사고들에 대해 최대한 빠르고 신속하게 보상하는 일

Q. 담당 직무의 매력은?
사고가 난 분들과 만나게 되는데, 사고 처리 후 만족 반응 뿌듯

Q. 나의 성향 중 업무에 도움이 된 것은?
소액보상전담 직무와 잘 맞는 공감하는 능력
한 번 더 공감하고 다가갈 때 좋은 결과로 이어져...

Q. 소액보상 직무를 수행하려면?
사람들과 만나고 소통하기를 좋아한다면 OK
다른 사람들 얘기를 잘 들어주는 분이라면 충분히 잘 해낼 것

DB손해보험 전지적입:사시점 2. 나의 하루
출근 직후 - 배당 된 전일 사고 건 확인
오전 - 피해자 치료비 지급 정산
오후 - 보상에 대한 합의 절충 기타 업무 관련 정리

나의 하루
출근 직후 - 배당 된 전일 사고 건 확인
오전 - 피해자 치료비 지급 정산
오후 - 보상에 대한 합의 절충 기타 업무 관련 정리

Q. 중요 업무 3가지는?
1. 사고 조사
2. 면부책 판단
3. 합의 절충

DB손해보험 전지적입:사시점 3. UP & DOWN
Q. 실수한 경험은?
신입 시절, 피해자와 가해자 헷갈린 적 多
구분을 잘못해 반대로 안내
사과드리고 최대한 양해를 구했던 경험

Q. 가장 어려운 점은?
사고로 불편을 겪고 있는 '피해자' 상대 업무
예민 & 감정적 태도로 담당자를 대할 때
사람으로 받은 스트레스는 선배님·동기들을 통해 해소

Q. 슬럼프를 겪은 적은?
노력한 만큼 성과가 따라오지 않을 때 스트레스가 되고 슬럼프로 이어져...
오르막이 있으면 내리막도 있는 법
최대한 긍정적인 생각을 하며 버티는 편

Q. 가장 많이 노력한 부분은?
전문적인 용어를 많이 쓰는 업무
전문적인 지식 많이 필요
제가 먼저 이해가 되어야 상대방에게도 편하게 설명할 수 있기 때문에 전문적인 지식을 쌓기 위해 노력

DB손해보험 전지적입:사시점 4. 함께해요

Q. 다섯 글자로?
DB손해보험 = 성장의 터전
전문적인 지식을 쌓아가며 발전해 나갈 수 있는 곳

Q. DB인으로서 자부심을 느낄 때는?
바로, 월급날!!!!!
그리고, 좋은 선배님들 & 그런 분들과 함께 일할 수 있다는 것

Q. 지원자들에게 하고픈 말은?
배우고자 하는 열정만 있다면, 다소 생소한 직무라도 충분히 해낼 수 있을 것

소액보상전담직 최윤정 사원
제가 하고 있는 일은 교통사고가 났을 때, 비교적 경미한 사고들에 대해서 최대한 빠르고 신속하게 보상하는 일을 하고 있습니다.
아무래도 이미 사고가 나신 분들을 만나는 거기 때문에 그분들이 덕분에 보상처리를 잘했다던가, 아 덕분에 걱정을 내려놓았다고 할 때 가장 큰 보람을 느끼는 것 같습니다.
저는 감정이입을 잘하는 편인데요. 공감하는 능력이 가장 잘 맞다고 생각합니다. 아무래도 사고 나신 분들에 대해서 제가 좀 한번 더 공감하고 다가갈 때 좋은 결과가 있었기 때문에 가장 잘 맞지 않나 생각합니다.
사람들 만나는 걸 좋아하고요. 또 소통하기를 좋아하는 사람들이 잘 맞을 것 같은데요. 다른 사람들 얘기를 좀 잘 들어주는 분이라면 충분히 잘 해낼 수 있다고 생각합니다.
네. 우선 출근해서부터 가장 먼저 하는 일은 전일에 발생한 사고가 저한테 배당이 됐을 거예요. 그 배당을 확인하는 업무를 하고요.
그 다음에는 그 피해자 분들이 치료받은 치료비에 대해서 정산하는 업무를 하고 오후에는 아무래도 합의절충 하는데 가장 시간이 많이 들고 그 업무에 대한 부수적인 것들을 진행하는 편입니다.
아무래도 합의절충을 하고 합의된 건에 대해서 보험금을 지급하는 업무가 가장 크다고 생각합니다.
우선은 가장 먼저 중요한 것은 사고조사고요. 어떻게 어떤 이유로 사고가 났는지 확인하는 것이 중요하고 그 다음은 이 사고에 대해서 보상하는 것이 맞는지 확인하는 면부책판단이 있고요.
그 다음에는 아무래도 보상을 정확하게 손해사정 하는 합의절충 업무가 있겠습니다.
교통사고가 나보지 않으면, 제가 피해자인지 가해자인지 헷갈릴 때가 많아요. 가해자와 피해자의 구분을 잘 하지 못해서 서로 반대되는 안내를 한 경우가 굉장히 많습니다.
죄송하다고 우선 사과를 드리고요. 아직 신입사원이라서 그렇다고 최대한 양해의 말씀을 구했습니다.
이미 사고로 불편을 겪고 있는 피해자 분들이기 때문에 예민하거나 감정적인 경우가 있어요. 그런 부분을 담당자에게 푸는 경우도 있는데요.
그런데, 그렇게 사람으로 받은 스트레스는 선배님들이나 동기들을 통해서 풀 수 있기 때문에 괜찮다고 생각합니다.
아무래도 업무에 대해서 제가 노력한 만큼 성과가 나지 않으면 그게 스트레스가 되고 슬럼프도 오는 것 같은데요.
인생이 그렇게 호락호락하지 않은 것처럼 오르락 내리락이 있는 것 같아요. 내려왔으면 올라가는 길이 있으니까 최대한 긍정적인 생각을 하면서 버텨냈습니다.
전문적인 용어를 많이 쓰는 업무기 때문에 그런 약관이라던지 전문적인 부분에 대한 지식이 굉장히 많이 필요했고요.
제가 먼저 이해가 되어야 상대방에게 편하게 설명할 수 있기 때문에 그런 전문적인 지식을 쌓기 위해서 노력을 했던 것 같습니다.
DB손보는 성장의 터전이다. 하루 하루 제가 성장해 가는 모습이 보이고 또 전문가가 되기 위한 연습을 하고 있다고 생각하기 때문에 저의 터전이 아닌가 생각합니다.
월급날이 가장 자부심을 느끼는 날이고요. 또 선배님들께서 너무 좋으세요. 그래서 그런 분들이랑 함께 일할 수 있다는 것에 큰 자부심을 느낍니다.
배우고자 하는 열정만 있다면, 다소 생소한 직무라도 충분히 해내실 수 있다고 생각을 하고요. 주변에 도와주시는분들이 굉장히 많기 때문에 도전해 보시면 좋을 것 같아요.