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DB손해보험 뉴스

전산시스템 개편에 따른 홈페이지 서비스 중단 안내

  • 2014.09.29

항상 동부화재 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.


전산시스템 개편으로 인한 시스템 점검 및 정비 작업으로 인해
온라인 창구의 일부 서비스가 중단됩니다.

안정적인 서비스를 제공해드리기 위한 작업이오니 고객여러분의 넓은 양해 부탁드리며,
중단 서비스에 대해서는 빠른 시일 내 서비스를 재개할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


○ 중단일시 : 2014년 10월 6일(월) 12시 ~ 서비스별 별도 공지

○ 대상서비스 및 중단 범위
 
업무별 상세 중단업무
구분 서비스명 중단범위 비고

계약변경

자동이체계좌변경
운전자범위/연령특약변경

서비스 전체



정보변경

이메일대체신청/변경
우편물수령처변경

서비스 전체

고객정보변경 정상이용 가능

환급금 조회/신청

중도인출 조회/신청
중도환급금 조회/신청
만기환급금 조회/신청
휴면보험금 조회/신청

서비스 전체

 

계약해지/철회

장기보험 계약해지신청

서비스 전체

 

증명서

보험료납입증명서
부동산대출/신용대출증명

서비스 전체

 

보험료납입

장기보험료 납입

가상계좌신청

실시간출금 정상이용 가능


* 상기 업무를 처리하고자 하시는 고객님께서는 고객상담센터(1588-0100) 또는 계약담당자/지점으로 문의하여 주시기 바랍니다.
* 시스템 점검 결과에 따라 중단 서비스는 변경될 수 있습니다.